Trois éléments à distinguer : les FAITS (objectifs, datés, sourcés), le RESSENTI (vécu, émotions), le DIAGNOSTIC SYNDICAL (intégrité, marges de manœuvre, sens, reconnaissance).
Bien souvent, écrire dans le registre fait peur (peur d'être mal vu·e, de laisser une trace…). Il faut prêter une attention toute particulière à ce que l'on écrit, se relire et se faire relire.
1. Les FAITS : à documenter le plus possible.
- Que s'est-il passé ? Où ? Quand ?
- Si des paroles ont été échangées, les rapporter entre guillemets.
- Faits bruts, sans interprétation, évaluation ou jugement.
- Citer les FONCTIONS, pas les noms.
2. Le RESSENTI : ce qui a été vécu.
- "Je me suis senti·e…", "je me suis dit que…", "j'ai pensé que…", "je me demande si…"
- Émotions ressenties, pensées, questions traversées.
- Important pour soi (clarifier) et pour rendre le signalement clair, précis, efficace.
3. Le DIAGNOSTIC SYNDICAL (outil CGT Éduc'action) :
- Question d'intégrité (physique, mentale, sociale) ?
- Question de marges de manœuvre (spatiales, temporelles, sociales) ?
- Question de sens (à quoi sert mon travail ? conflits éthiques ?) ?
- Question de reconnaissance (par les pairs, la hiérarchie, les usager·ères) ?
À NE PAS FAIRE : individualiser. Ne pas pointer une personne maltraitante, mais l'organisation du travail qui rend ces agissements possibles. Demander "le rétablissement de conditions de travail saines" : ainsi le signalement individuel devient utile à tout le collectif.
Documents complémentaires : photographies, mails, témoignages de collègues.
Démarches à suivre
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1
Solliciter le syndicat
Avant de rédiger, prendre contact avec le syndicat pour échanger et utiliser le diagnostic syndical.
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2
Faits puis ressenti
Écrire d'abord les faits (objectifs), puis le ressenti (subjectif, émotions). Ne pas mélanger les deux.
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3
Replacer dans le collectif
Reformuler en termes d'organisation du travail et de demande collective ("je demande le rétablissement de conditions saines pour tous").
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4
Signer et transmettre
Signer (pas anonyme), conserver une copie, et envoyer un duplicata aux représentant·es FS-SSCT CGT.
Références légales
- Décret 82-453 du 28 mai 1982